Software Advice: OTRS ist Vorreiter für IT-Helpdesk Software

Februar 2019

Oberursel, 5. Februar 2019 – Die OTRS AG gibt heute bekannt, dass sie von Software Advice als „FrontRunner“ für IT Help Desk Software ausgezeichnet wurde. FrontRunners wurde entwickelt, um kleine Unternehmen dabei zu unterstützen, die passende Software für ihre Bedürfnisse zu finden. „Wir freuen uns sehr, von Software Advice als Vorreiter für IT-Helpdesk Software benannt worden

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Grippewelle: Fast ein Viertel der Büroarbeiter muss jede Woche einen ausfallenden Kollegen vertreten

Februar 2019

OTRS Studie: Die größte Herausforderung besteht für eine temporäre Vertretung darin, an die nötigen Hintergrundinformationen zu kommen Oberursel, 5. Februar 2019 – Die Krankheitszeit ist in vollem Gange und Ausfallzeiten werden größer. Allein in der dritten Januarwoche registrierte das Robert Koch Institut über 2200 neue Fälle von Grippe in Deutschland. Laut Statista liegen die volkswirtschaftlichen

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Europäischer Datenschutztag: OTRS gibt Tipps zum Schutz von Cyberattacken

Januar 2019

Bedrohung durch Cyberattacken weltweit gestiegen / Über die Hälfte der IT-Verantwortlichen zeigt sich laut Umfrage besorgt Oberursel, 22. Januar 2019 – Der jährlich am 28. Januar stattfindende Datenschutztag gewinnt anlässlich jüngster Hacker-Attacken immer größere Bedeutung. In diesem Monat wurden die privaten Daten von Hunderten deutschen Politikern und Prominenten im Netz veröffentlicht. In den Vereinigten Staaten

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Größte IT-Investition im nächsten Jahr: Künstliche Intelligenz

Dezember 2018

OTRS-Studie unter IT-Verantwortlichen zeigt: Fokus 2019 liegt auf Digitaler Transformation / Größte Sorge ist Cyberkriminalität Oberursel, 20. Dezember 2018 – Laut einer Umfrage der OTRS Group[1] werden fast 30 Prozent der IT-Verantwortlichen den größten Teil ihres Budgets im nächsten Jahr für Verbesserungen und Upgrades im Bereich Künstlicher Intelligenz ausgeben. Dahinter folgen die Bereiche Innovation von

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Die OTRS AG präsentiert Version 7 ihrer Service Management Suite OTRS

November 2018

Neue Kundenoberfläche und Features sorgen für effizientere Prozesse Oberursel, 19. November 2018 – Starre Strukturen waren gestern. Heute bringt die OTRS AG, führender Anbieter von Lösungen zum Prozess- und Kommunikationsmanagement, mit OTRS 7 ihr neues Release auf den Markt. Die aktuelle Version der Service Management Suite steht ganz im Sinne der Digitalen Transformation und unterstützt

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OTRS verpflichtet sich, den National Cybersecurity Awareness Month 2018 als Champion zu unterstützen

Oktober 2018

Oberursel, 18. Oktober 2018 – Die OTRS Group gibt bekannt, dass sie ein Champion des National Cybersecurity Awareness Month (NCSAM) 2018 geworden ist. OTRS schließt sich damit einer wachsenden globalen Initiative von Unternehmen, Regierungsbehörden, Hochschulen und Universitäten, Verbänden, gemeinnützigen Organisationen und Einzelpersonen an, um das Bewusstsein für Online-Sicherheit und Datenschutz zu fördern. NCSAM, eine vielschichtige und

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Neu: OTRS 7 ab 19. November 2018 erhältlich

Oktober 2018

Die OTRS AG bringt in Kürze ihr neues Release auf den Markt und setzt ein Zeichen des Wandels Oberursel, 16. Oktober 2018 – Software-User aufgepasst! Ab 19. November gibt es die neue Version der Service Management Suite OTRS. OTRS 7 steht ganz im Sinne der Digitalen Transformation und unterstützt Unternehmen dabei, starre Strukturen hinter sich

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OTRS präsentiert mit CONTROL eine neue Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihr ISMS transparent zu dokumentieren

Oktober 2018

OTRS AG auf der it-sa vom 9.-11. Oktober 2018, Stand 216 / Halle 10.1 Oberursel, 4. Oktober 2018 – Steigende Datenmengen sorgen dafür, dass die Anforderungen an die IT-Sicherheit in Unternehmen aller Branchen zunehmen. Industrie-Standards können hier helfen: Bei der DIN ISO/IEC 27001, kurz ISO 27001, handelt es sich um eine internationale Norm, mit deren

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OTRS AG veröffentlicht den Halbjahresbericht 2018: Solide Zuwächse vor allem bei den wiederkehrenden Umsätzen

September 2018

Umsatzerlöse steigen solide auf TEUR 3.961 (Vorjahr: TEUR 3.758) Das EBITDA erhöht sich auf TEUR 483 (Vorjahr: TEUR 276) Ausblick 2018: Wachstum der Gesamtumsatzerlöse auf mehr als EUR 8 Mio. bestätigt Oberursel, 28. September 2018: Die OTRS AG (ISIN DE000A0S9R37) veröffentlicht heute ihren Halbjahresbericht 2018. Die OTRS AG, der weltweit größte Dienstleister für die Open

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Studie enthüllt: Über 80 Prozent der Mitarbeiter suchen eine halbe Stunde am Tag nach Informationen

September 2018

Mehr als ein Drittel braucht durchschnittlich eine Stunde am Tag, um E-Mails zu sortieren Oberursel, 17. September 2018 – Wie eine aktuelle Studie der OTRS Group [1] zeigt, verbringen Arbeitnehmer einen Großteil ihrer Arbeitszeit mit administrativen Tätigkeiten ohne sich ihren Kernaufgaben widmen zu können: 82 Prozent verwenden eine halbe Stunde ihrer Arbeitszeit allein darauf, nach

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