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Prozess-Consultant (w/m/d)

Ort: Deutschland

OTRS ist nicht nur als Software verlockend, auch unsere Karrierechancen können sich sehen lassen! Als Dienstleister und Hersteller für die weltweit führende Service Management Solution OTRS suchen wir Verstärkung.

Das erwartet dich

Als Prozess-Consultant (w/m/d) bist du Teil eines internationalen Teams und realisierst komplette Projekte bis hin zur Implementierung und Konfiguration. Du designst komplette OTRS Systeme für unsere Kunden oder erweiterst diese je nach Anforderung. Das darfst du außerdem erwarten:

  • Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben mit viel Eigenverantwortung und einem hohen Maß an Unabhängigkeit.
  • Du bist Teil eines internationalen Teams mit ausgeprägtem Teamspirit, einer tollen Arbeitsatmosphäre und regelmäßigen Teamevents.
  • Deine Consulting-Aufträge erhältst du von unserem Sales-Team, direkt über unser OTRS. Die Reiseplanung bestimmst du dabei selbst und unser Office Team übernimmt die Buchung.
  • Deine Werkzeuge: MacBook, iPhone & weitere Ausstattung für dein Home Office sowie nach erfolgreich bestandener Probezeit eine Firmenkreditkarte sowie ein Firmenfahrzeug zur Privatnutzung (Audi A4). Während der Probezeit steht dir ein Mietwagen zur Verfügung.
  • Bahnfahrten 1. Klasse und Übernachtung in Business-Hotels.
  • Kurzstreckenflüge: Economy Klasse – Bonuspunkte gehen auf dein eigenes Konto.
  • Dein Einsatzgebiet: 20% Onsite Meetings, 80% Home Office.

Das bist Du

  • Du kannst ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung und erste praktische Erfahrung im Bereich Consulting
    vorweisen.
  • Du kennst Dich mit Prozessmodellierung (UML, BPMN, YAWL) und Webtechnologien aus.
  • Du bist freundlich, pünktlich, wortgewandt und kannst komplexe Themen auch Laien verständlich machen.
  • Du bist teamfähig und kannst mit anderen an Projekten arbeiten, dich schnell auf neue Situationen einstellen, behältst dabei stets einen kühlen Kopf und lieferst auch unter Zeitdruck qualitativ einwandfreie Arbeitsergebnisse.
  • Du verfügst über fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.
  • Zielstrebigkeit, Abstraktionsfähigkeit, Kreativität und ein hohes Maß an Eigeninitiative gehören zu deinen Stärken.
  • Deine Neugier auf das OTRS Universum und Lust am Lernen runden dein Profil ab.

Das sind deine Benefits

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30 Tage Urlaub
bicycle
Company Bike Leasing
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Company Car
laptop-1
Company Laptop
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CSR: 2 Tage bezahlte Freistellung für soziale Projekte
laptop-clock
Flexible Arbeitszeiten
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Home Office
network-users
Internationales Team
mobile-phone
iPhone
discount-coupon
Mitarbeiterrabatte
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Team Events
button-loop
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Zurück
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Das ist dein Team: Consulting

So unterschiedlich die Herausforderungen unserer Kunden sind, so vielfältig sind die Lösungsmöglichkeiten mit OTRS. Als „face to the customer“ sind unsere Consultants die Experten darin, gemeinsam mit unseren Kunden an den richtigen Schrauben zu drehen, um so das Optimum aus OTRS herausholen zu können. Dies wiederum tun sie am liebsten in verschiedenen Workshops, die gelegentlich noch vor Ort, immer häufiger aber remote stattfinden. Ob Evaluation, Conceptual Design oder Implementierung: von der Anforderungsanalyse bis zum Handover wird hier nichts dem Zufall überlassen.

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Das klingt genau richtig? Dann bewirb dich jetzt und #joinotrs!

Kontakt Human Relations

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