Service Engineer (w/m/d) Deutschland

Don’t apply for just any job, apply for the job you deserve!

OTRS ist nicht nur als Software verlockend, auch unsere Karrierechancen können sich sehen lassen! Als Dienstleister und Hersteller für die international erfolgreiche ITSM-Software OTRS suchen wir Verstärkung.

Wir bieten:

Als OTRS Service Engineer bist du Teil eines internationalen Teams, das unseren Kunden weltweit den besten OTRS Support bietet. Deine technische Expertise setzt du für die folgenden Aufgaben ein:

  • Du bist Ansprechpartner/in und erste Anlaufstelle für die dir zugeordneten Kunden.
  • Gemeinsam mit deinen Kollegen qualifizierst und planst du die Service-Anforderungen von Kundenseite und setzt diese plangemäß um.
  • Du arbeitest mit an Konzepten für fachliche und/oder technische Aufgabenstellungen rund um die OTRS Produkte und Services.

Dein Profil:

Du hast Freude daran, Business und IT im direkten Kundenkontakt zu integrieren? Dann erfüllst du sicher auch die folgenden Anforderungen:

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in und Erfahrung in den Themen Managed IT Services und idealerweise Open Source.
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Linux-Umfeld.
  • Du bist ein Teamplayer und verfügst über Kommunikationsstärke.
  • Du bringst ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.

 

Human Relations
Kontakt

((enjoy)) steht bei uns nicht nur für die komfortable Arbeit mit unserer Software sondern auch für das Gefühl, mit dem wir arbeiten!

Kontakt HR

OTRS AG:

 
Name Erik Frank
Telefon +49 6172 681988-51
Fax +49 9421 56818-18
E-Mail career@otrs.com