KI-Richtlinien erst in 50% der deutschen Unternehmen

it-daily.net berichtet über die Ergebnisse des zweiten Teils der „OTRS Spotlight: IT Service Management 2024“-Studie: Obwohl KI-Richtlinien die Arbeitslast für IT-Teams mindern könnten, fehlen diese in vielen Unternehmen bislang noch.