OTRS AG veröffentlicht Halbjahresabschluss 2013: deutliches Umsatzplus und positives Ergebnis

Bad Homburg, 30. September 2013: Die OTRS AG, der weltweit größte Dienstleister für Open Source Help Desk und IT Service Management (ITSM) Lösungen (WKN A0S9R3) erwirtschaftete im ersten Halbjahr 2013 Umsatzerlöse in Höhe von TEUR 2.393 nach 1.977 Mio.
  • Umsatz erhöht sich um rund 21 Prozent auf TEUR 2.393
  • EBITDA mehr als verdoppelt auf TEUR 264 (30.06.2012: TEUR 116)
  • Ausblick 2013: Ausbau der Internationalisierung und weiteres Wachstum

Bad Homburg, 30. September 2013: Die OTRS AG, der weltweit größte Dienstleister für Open Source Help Desk und IT Service Management (ITSM) Lösungen (WKN A0S9R3) erwirtschaftete im ersten Halbjahr 2013 Umsatzerlöse in Höhe von TEUR 2.393 nach 1.977 Mio. Euro in der Vorjahresperiode. Das entspricht einem Anstieg von rund 21 Prozent. Dabei konnte der Anteil der Umsatzerlöse aus den OTRS-softwarespezifischen Leistungen am Gesamtumsatz weiter gesteigert und das Geschäft mit Bestands- und Neukunden ausgebaut werden. Ebenso positiv entwickelten sich die wiederkehrenden Erlöse (renewable revenues) auf Basis jährlicher Serviceverträge. Ihr Anteil am Gesamtumsatz betrug im Berichtszeitraum 54 Prozent (30.06.2012: 52 Prozent)

Auch das Ergebnis entwickelte sich im Berichtszeitraum erfreulich. Das EBITDA konnte sich mit TEUR 264 gegenüber über dem Wert des Vorjahres (TEUR 116) mehr als verdoppeln. Das Ergebnis vor Zinsen und Steuern (EBIT) betrug im ersten Halbjahr 2013 TEUR 99 gegenüber minus TEUR 54 in der Vorjahresperiode.

Als Open Source Unternehmen bietet die OTRS AG eine lizenzkostenfreie und sich dementsprechend weltweit schnell verbreitende Software zum Download an. Grundlage der Erlösgenerierung ist der durch den Download geweckte Bedarf nach Einführung, Training, Anpassung und Betrieb der Lösungen. Den daraus resultierenden einmaligen aber nicht planbaren Umsätzen stehen die planungssicheren, kontinuierlich anfallenden Umsätze aus den vertraglich vereinbarten Serviceleistungen gegenüber, wenn diese nicht gekündigt und automatisch verlängert werden.

„Durch die Steigerung der wiederkehrenden Erlöse gewinnt OTRS erheblich an Planungssicherheit. Zudem lassen sich hierdurch Ertragssteigerungen bei unterproportional steigendem Ressourceneinsatz erwirtschaften. Damit sind Skaleneffekte nutzbar und die Margen sowie der Rohertrag können stetig gesteigert werden. Unsere sogenannten wiederkehrenden Erlöse (renewable revenues) auf Basis jährlicher Serviceverträge sind skalierbar und versprechen höchste Profitabilität im Vergleich zu den anderen Geschäftsbereichen. Es ist beabsichtigt, diesen Trend auch in Zukunft fortzuführen“, so Vorstandsvorsitzender der OTRS AG, André Mindermann.

Ausblick 2013

Die Unternehmensgruppe verzeichnet seit Jahren ein kontinuierliches Wachstum der Umsätze und Downloadzahlen. Aus heutiger Sicht hat die OTRS AG ein enormes Chancen- und Wachstumspotenzial. Dieses begründet sich zum einen aus der Software, die State-of-the-Art ist und an deren Optimierung die OTRS AG kontinuierlich arbeitet. Zum anderen aus einer weltweit aktiv agierenden Community, die die OTRS AG permanent unterstützt, nationale und internationale Trends zu integrieren und gleichzeitig einen Spiegel für deren Absatzmärkte darstellt. Zudem verspricht der steigende Bedarf an exzellentem Service und die Notwendigkeit zum Erschließen von Effizienzpotenzialen im Service Management auch in Zukunft eine rasante Verbreitung von OTRS auf den globalen Märkten und ein starkes Wachstum für die OTRS-Gruppe.

Der Vorstand sieht daher hervorragende Perspektiven, die Wachstumspotenziale in den kommenden beiden Geschäftsjahren umzusetzen. Die OTRS AG setzt weiterhin auf Expansion und wird ihre Internationalisierung im laufenden Geschäftsjahr und darüber hinaus forcieren. Wichtige Schlüsselmärkte sind Europa, Nord- und Lateinamerika sowie Südost-Asien. Für 2013 rechnet der Vorstand mit weiterem Umsatzwachstum sowie einem deutlich positiven Ergebnis.

Detaillierte Angaben sind dem Halbjahresbericht unter https://corporate.otrs.com/unternehmen/investor-relations/finanzberichte/?lang=de zu entnehmen.

Die OTRS-Unternehmensgruppe und ihre Service-Management-Lösungen

Die OTRS Gruppe ist der Hersteller und weltweit größte Dienstleister für die Open Source Help Desk Software „OTRS Help Desk“ und die Open Source IT Service Management (ITSM) Software „OTRS ITSM“. Der Konzern besteht aus der OTRS AG und ihren fünf Töchtern OTRS Inc. (USA), OTRS S.A. de C.V. (Mexiko), OTRS B.V. (Niederlande), OTRS Sdn. Bhd. (Malaysia) und OTRS Ltd. (Hong Kong). Die OTRS AG ist im Entry Standard der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.

Die OTRS Produkt-Suite umfasst die OTRS Help Desk Software und die ITIL® V3 kompatible, nach PinkVERIFYTM zertifizierte IT-Service Management-Lösung OTRS ITSM, sowie eine zugehörige iPhone App. OTRS ist in 32 Sprachen verfügbar und über 110.000 Unternehmen weltweit nutzen OTRS, um mit einer integrierten Lösung ihren Service zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken. Die OTRS-Gruppe ist der Source Code Eigentümer und unterstützt Unternehmen weltweit durch Support, Beratung und Softwareentwicklung. Zu den Dienstleistungen gehören Prozessdesign, Implementierungen, Anpassungen, Application Support und Managed OTRS Services. Unternehmen und Organisationen, wie zum Beispiel NASA, IBM, Amnesty International, Siemens, Lufthansa, Commerzbank und Nokia zählen zu den Kunden. OTRS ist bei 60 Prozent der DAX 30-Unternehmen im Einsatz. Weitere Informationen zu den OTRS Produkten und Services finden Sie unter www.otrs.com.

Pressekontakt OTRS:
 
Adresse OTRS AG
Zimmermühlenweg 11
61440 Oberursel
Name Saskia Stähle-Thamm
Telefon +49 6172 681988-43
E-Mail pr@otrs.com

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