Sie verantwortet die Bereiche Marketing und Personal
Bad Homburg, 05. Juli 2012: Sabine Riedel ist mit sofortiger Wirkung in den Vorstand der OTRS AG berufen worden. Die OTRS AG ist der Hersteller und weltweit größte Dienstleister der gleichnamigen Open Source Help Desk und IT Service Management (ITSM) Lösungen (WKN A0S9R3). Sabine Riedel, die seit 2006 für das Unternehmen tätig ist und bislang die Position des Vice President Global Human Resources inne hatte, wird als Vorstand die Bereiche Marketing und Personal verantworten.
André Mindermann, Vorstandsvorsitzender der OTRS AG sieht in der Berufung Riedels eine wichtige Verstärkung des Vorstandes: „Es ist mir eine große Freude, Sabine Riedel im Vorstand der OTRS AG zu begrüßen. Sie hat in den letzten Jahren als Vice President Global Human Resources maßgebliche Arbeit für unser Unternehmen geleistet. Ich bin davon überzeugt, dass Sabine Riedel in ihrer neuen Funktion als Vorstand für Marketing und Personal einen wesentlichen Beitrag zum angestrebten Wachstum leisten wird.“
Erklärtes Ziel von Sabine Riedel wird es sein, wichtige Impulse bei Vorstandsentscheidungen hinsichtlich der strategischen Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung des globalen Mitarbeiterteams sowie des Marketings zu geben. Dabei kann sie sowohl auf profunde Erfahrungen im Recruiting, in der Personalentwicklung und Managementberatung als auch im interkulturellen Management zurückgreifen. Sabine Riedel leitet neben ihrer Tätigkeit bei der OTRS-Unternehmensgruppe ein eigenes Trainings- und Beratungsunternehmen.
Die Entscheidung, den Vorstand um eine weitere Position zu verstärken, ist eine klare Konsequenz aus der starken Serviceorientierung und dem seit Jahren anhaltenden dynamischen Wachstum der OTRS-Gruppe. Überdies erfolgte auch am 29. Juni 2012 die Notierungsaufnahme des Unternehmens in den Entry Standard. Mit dem Wechsel in den Entry Standard verpflichtet sich die OTRS AG zu höher Transparenz sowie strengeren Kommunikationsrichtlinien. Das Unternehmen reagiert damit auf das gestiegene Interesse institutioneller Investoren und Privatanleger.
Die OTRS-Unternehmensgruppe und ihre Service-Management-Lösungen
Die OTRS Gruppe ist der Hersteller und weltweit größte Dienstleister für die Open Source Help Desk Software „OTRS Help Desk“ und die Open Source IT Service Management (ITSM) Software „OTRS ITSM“. Der Konzern besteht aus der OTRS AG und ihren fünf Töchtern OTRS Inc. (USA), OTRS S.A. de C.V. (Mexiko), OTRS B.V. (Niederlande), OTRS Sdn. Bhd. (Malaysia) und OTRS Ltd. (Hong Kong). Die OTRS AG ist im Entry Standard der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Die OTRS Produkt-Suite umfasst die OTRS Help Desk Software und die ITIL® V3 kompatible, nach PinkVERIFYTM zertifizierte IT-Service Management-Lösung OTRS ITSM, sowie eine zugehörige iPhone App. OTRS ist in 32 Sprachen verfügbar und über 110.000 Unternehmen weltweit nutzen OTRS, um mit einer integrierten Lösung ihren Service zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken. Die OTRS-Gruppe ist der Source Code Eigentümer und unterstützt Unternehmen weltweit durch Support, Beratung und Softwareentwicklung. Zu den Dienstleistungen gehören Prozessdesign, Implementierungen, Anpassungen, Application Support und Managed OTRS Services. Unternehmen und Organisationen, wie zum Beispiel NASA, IBM, Amnesty International, Siemens, Lufthansa, Commerzbank und Nokia zählen zu den Kunden. OTRS ist bei 60 Prozent der DAX 30-Unternehmen im Einsatz. Weitere Informationen zu den OTRS Produkten und Services finden Sie unter www.otrs.com und www.otrsondemand.com.