Weihnachtszeit: Wie Unternehmen die Zusammenarbeit mit Zeitarbeitern vereinfachen

Oberursel, 5. November 2019 – Die Weihnachtszeit rückt näher und die Online Shops haben Hochkonjunktur

In der Adventszeit muss die Logistikbranche verstärkt durch Zeitarbeiter aufrüsten / Drei Tipps für eine unkomplizierte Einarbeitung

Oberursel, 5. November 2019 – Die Weihnachtszeit rückt näher und die Online Shops haben Hochkonjunktur. Laut Bundesverband Paket und Expresslogistik werden in der Weihnachtszeit an einem Tag mehr als 15 Millionen Sendungen befördert.[1] Das heißt, dass die Logistik-Industrie, aber auch weitere Branchen in der Weihnachtszeit verstärkt die Unterstützung von Zeitarbeitskräften benötigen. Viele Unternehmen scheuen sich vor dem administrativen Aufwand, der mit der Einstellung und Einarbeitung von Saisonarbeitern verbunden ist, doch automatisierte Prozesse können Abhilfe schaffen.

„Die stressige Weihnachtszeit kann für Online-Shops, Logistiker, aber auch viele weitere Branchen eine echte Herausforderung sein“, sagt Christopher Kuhn, COO der OTRS AG. Die Arbeitsauslastung kann zu Hochzeiten schnell mal doppelt so groß sein. Deshalb empfehlen wir automatisierte Lösungen, um den administrativen Aufwand so gering wie möglich zu halten und Zeit für das Kerngeschäft zu haben.“

Automatisierte Abwicklung von Formalitäten

Bei einem Job-Start müssen Personaldaten festgehalten sowie Konten- und Passwörter erstellt werden. Besonders bei vielen neuen Mitarbeitern kann das manuell aufwändig sein, aber ein Business Process Management System kann jeden Schritt eines Prozesses abbilden und Arbeitsvorgänge automatisch abwickeln. So müssen die personenbezogenen Daten des Zeitarbeiters nur einmal eingegeben werden, die zu involvierenden Mitarbeiter sind automatisch benachrichtigt, Freigaben werden im System erfasst und alle nötigen Schritte sind dokumentiert. Sobald der temporäre Mitarbeiter eintrifft, sind die administrativen Schritte geregelt und es kann direkt mit der Arbeit losgehen.

Optimierung von Routine-Aufgaben durch feststehende Prozessabläufe

Es kann viel Zeit kosten, jeden Zeitarbeiter immer wieder persönlich einzuarbeiten, Aufgaben zu erklären und an Abgaben zu erinnern. Auch hier schafft ein automatisiertes System große Arbeitserleichterung, in dem regelmäßig anfallende Arbeitsschritte übersichtlich dargelegt sind und Erinnerungen automatisch ausgelöst werden. So können in der Regel auch komplexe Aufgaben durch neue oder ungeschulte Mitarbeiter erledigt werden.

Effiziente Ressourcenplanung

Neu zusammengestellte Teams müssen oft schnell gemeinsam Ergebnisse erbringen. Je transparenter sie zusammenarbeiten, desto besser funktioniert das. Gemeinsame Kalender ermöglichen es, die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter und Teams im Auge zu behalten. Mit einem automatisierten System werden auch eingehenden Kundenanfragen direkt Datum und Uhrzeit zugeordnet, so dass anschließend ein Kalendereintrag ausgelöst wird. So gehen keine Details verloren und das Team dokumentiert die Arbeit auf die gleiche Weise.

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Über die OTRS AG

Die OTRS AG ist der Hersteller und weltweit größte Dienstleister für die Service Management Suite OTRS, ausgezeichnet mit dem Gütesiegel SERVIEW CERTIFIED TOOL. Sie bietet Unternehmen aller Größen flexible Lösungen zum Prozess- und Kommunikationsmanagement, um Zeit und Geld zu sparen. Zu ihren Kunden zählen unter anderem Lufthansa, Airbus, IBM, Porsche, Siemens, BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik), Max-Planck-Institut, Toyota, Hapag Lloyd und Banco do Brazil (Bank of Brazil). Mehr als 170.000 Unternehmen weltweit nutzen OTRS, darunter über 40 Prozent der DAX 30-Unternehmen. OTRS ist in 40 Sprachen verfügbar. Das Unternehmen besteht aus der OTRS AG und ihren sechs Töchtern OTRS Inc. (USA), OTRS S.A. de C.V. (Mexiko), OTRS ASIA Pte. Ltd. (Singapur), OTRS Asia Ltd. (Hongkong), OTRS Do Brasil Soluções Ltda. (Brasilien) und OTRS Magyarország Kft. (Ungarn). Die OTRS AG ist im Basic Board der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet. Weitere Informationen unter: www.otrs.com

 

 

[1] https://dahmen-personal.de/zeitarbeit-logistik-weihnachten/

Pressekontakt OTRS:
 
Adresse OTRS AG
Zimmermühlenweg 11
61440 Oberursel
Name Saskia Stähle-Thamm
Telefon +49 6172 681988-43
E-Mail pr@otrs.com

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