Oberursel, 12. Mai 2022 – Die OTRS AG bringt mit OTRS für HR Management jetzt eine Softwarelösung auf den Markt, mit der Personalverantwortliche HR-Prozesse in ihrem Unternehmen strukturieren, digitalisieren und automatisieren können. Die Lösung ermöglicht transparente Abläufe für Bewerbungen und das Mitarbeiter-Onboarding, für das Management von Personaldaten und die Bearbeitung von Urlaubsanträgen, Weiterbildung oder Krankmeldungen sowie für Reporting und Analyse der wichtigsten HR-Daten. HR-Teams profitieren mit OTRS für HR Management von transparenten Personalprozessen, in denen Aufgabenverteilung und Verantwortlichkeiten durchgängig unterstützt und automatisiert werden. So lassen sich Bewerber professionell an Bord holen, Routineaufgaben effizient erledigen und die Arbeitsqualität für alle verbessern.
OTRS für HR Management basiert auf dem leistungsfähigen Prozess-Management-System OTRS und wurde speziell für die Anforderungen im HR-Management vorkonfiguriert. Die Softwarelösung kommt mit einem voreingestellten Dashboard und funktionsfähigen Geschäftsprozessen. Sie ist in einem Tag startklar und umfasst folgende Funktionen.
- Bewerbungsmanagement & Onboarding: Die OTRS Lösung erleichtert die Besetzung offener Positionen im Unternehmen für alle Beteiligten. Während das HR-Team Stellen in wenigen Schritten ausschreiben kann, können sich Bewerberinnen und Bewerber einfach über eine externe Plattform bewerben und dabei vorhandene Profile aus Jobportalen integrieren. Für den weiteren Verlauf zeigt ein übersichtliches Dashboard den Status aller Bewerbungen, automatisierte Prozesse unterstützen Entscheidungen über die nächsten Schritte – wie beispielsweise die Einladung zu einem Vorstellungsgespräch. Ist die Entscheidung für einen neuen Mitarbeitenden gefallen, unterstützt OTRS für HR Management den Onboarding-Prozess.
- Zentrales Personaldaten-Management: Urlaubsanträge, Krankmeldungen, Weiterbildungsanfragen, Personaldaten-Updates – auch und gerade die kontinuierlichen Routineaufgaben im HR-Team lassen sich mit OTRS für HR Management einfach, systematisch und automatisiert erledigen. Eine Schnittstelle ermöglicht Mitarbeitenden dabei, ihre persönlichen Daten leicht selbst zu ändern.
- Analyse & Reporting von HR-Daten: Regelmäßige Analysen und Auswertungen der HR-Prozesse sorgen dafür, dass das Personalmanagement kontinuierlich verbessert werden kann – zum Beispiel, um Bewerbungsabläufe weiter zu optimieren. Mit OTRS für HR Management lassen sich relevante Daten beispielsweise zu Bewerbungen, Gehältern oder Abwesenheiten systematisch auswerten und Grafiken für umfassende Reports zusammenstellen.
OTRS für HR Management wird von OTRS als cloud-basierte Managed Solution aus zertifizierten Rechenzentren in vier verschiedenen Leistungspaketen angeboten, die unterschiedliche Anforderungen an Support, Wiederherstellungszeit, Speicherplatz, Feature Add-ons und Mitarbeiteranzahl erfüllen. Die vorkonfigurierte OTRS Lösung bietet einen schnellen Einstieg und kann dann von den Unternehmen weiter für eigene Anforderungen eingestellt und ausgebaut werden.
„OTRS hat sich als leistungsfähige Lösung für das Management von Prozessen in vielen Unternehmensbereichen bewährt“, so Andreas Bender, Vice President Consulting bei der OTRS AG. „Mit der vorkonfigurierten Lösung OTRS für HR Management wollen wir Einrichtungszeiten eliminieren und HR-Verantwortlichen den Einstieg erleichtern. Sie können so direkt loslegen und von erhöhter Effizienz in ihren HR-Prozessen profitieren. Weitere schlüsselfertige Lösungen sind für die Bereiche IT Service Management, Customer Service und Facility Management bereits in Arbeit.“
Über die OTRS AG
Die OTRS AG ist der Hersteller und weltweit größte Dienstleister für die Enterprise Service Management Suite OTRS, ausgezeichnet mit dem Gütesiegel SERVIEW CERTIFIED TOOL.
Sie bietet Unternehmen ein branchenunabhängiges Solution Management für die strukturierte Kommunikation in Customer Service, IT Service Management und Security Management. Neben dem Kernprodukt OTRS sorgen die Sicherheitslösungen STORM und CONTROL für ein effizientes Incident Management und eine transparente Dokumentation gemäß Standards wie ISO 27001.
Zu den Kunden der OTRS AG zählen unter anderem Lufthansa, Airbus, Porsche, BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik), Max-Planck-Institut, Toyota und TUI Cruises. Das Unternehmen besteht aus der OTRS AG und ihren fünf Töchtern OTRS Inc. (USA), OTRS S.A. de C.V. (Mexiko), OTRS ASIA Pte. Ltd. (Singapur), OTRS Do Brasil Soluções Ltda. (Brasilien) und OTRS Magyarország Kft. (Ungarn). Die OTRS AG ist im Basic Board der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet. Weitere Informationen unter: www.otrs.com