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USA

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Mexico

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Deutschland

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Ungarn

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Brasilien

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Hongkong

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Singapur

Die OTRS Group Stand­orte

Deutsch­land

Deutsche Wurzeln auf internationalem Parkett

Oberusel

OTRS AG (Hauptsitz)
Zimmersmühlenweg 11
61440 Oberursel

Straubing

OTRS AG
Bahnhofplatz 1a
94315 Straubing

Die OTRS AG blickt auf eine über 15-jährige Erfolgsgeschichte. Sie begann im Jahr 2000 als reines Open-Source-Projekt im niederbayerischen Straubing. Inzwischen ist das Unternehmen börsennotiert und zählt über 100 Mitarbeiter weltweit.
Der OTRS Hauptsitz befindet sich heute in Oberursel – tief im landschaftlich schönen Taunus und trotzdem in unmittelbarer Nähe zu Frankfurt.
Die Büros in Oberursel und die zweite Niederlassung im bayerischen Straubing sind gleichsam die deutschen Wurzeln des nunmehr international und weltweit agierenden Unternehmens.

USA

Aufbruchsstimmung und Entdeckergeist – Facetten der
kulturellen Gemeinsamkeit

USA

OTRS Inc.
19925 Stevens Creek Blvd.
Cupertino,
CA 95014-2358

Der Geist der Gründertage begleitet uns auch heute noch. An unseren Mitarbeitern schätzen wir vor allem ihre Lust zu entdecken, auszuprobieren und zu (hinter)fragen. Ideale Voraussetzungen für erfolgreiches Unternehmertum – in Deutschland wie in den USA. Deutschland, der OTRS Hauptsitz, hat in den letzten drei Jahren die Liste der am besten für Unternehmertum geeigneten Orte angeführt. Die Vereinigten Staaten folgten nach Japan schon auf dem dritten Platz.

Mexiko

Chancen nutzen mit Herz und Verstand

Mexiko

OTRS S.A. de C.V.
Av. Insurgentes Sur 863, Piso 7 Of 01
Col. Nápoles
03810 Mexiko-Stadt

Die Verbindung zwischen Unternehmen und Land besteht im beidseitig vorherrschenden Bedürfnis, zu helfen und Chancen zu entwickeln. Umstände zu verbessern und andere unterstützen ist typisch für die Menschen in Mexiko und generell Lateinamerika und ebenso eines der Merkmale von OTRS.

Die Mexikaner sind engagiert, fleißig und bekannt für ihre Kreativität und den unbändigen Willen, mehr zu tun. Mit ihrer freundlichen und höflichen Art behandeln sie auch Fremde, als würden sie schon immer dazugehören. Sie sind stolz auf ihre Herkunft und Kultur. Das landestypische Essen ist fantastisch und vielfältig. Ganz wie das Land, in dem man auf Gegensätze aus modernen Großstädten und unberührter Natur trifft.

Brasilien

Großartige Ergebnisse bei geringen Kosten und maximaler Effizienz

Brasilien

OTRS do Brasil Soluções Ltda.
Av. Paulista, 37 – 4º
Andar – Bela Vista
CEP: 01311-902
São Paulo/SP

OTRS ist nun bereits seit geraumer Zeit in Brasilien präsent. Unsere Open Source-Wurzeln ermöglichten es vielen Unternehmen und der Regierung dieses Landes durch maximale Effizienz großartige Ergebnisse zu erzielen.

OTRS wurde in Brasilien zu einem Zeitpunkt eingeführt, an dem die meisten unserer Mitbewerber nicht in der Lage waren, unserem kostenlosen Angebot etwas entgegenzusetzen. Das erklärt u. a. warum das Unternehmen in Brasilien so beliebt ist.

Brasilien birgt ein erstaunliches Potenzial für Wachstum und Entwicklung und ist ein Land von unvergleichlicher natürlicher Schönheit. Das Amazonasgebiet liefert allein 20% des Sauerstoffs der Welt obwohl es nur halb so groß ist wie Kontinentaleuropa. Außerdem ist das Land natürlich bekannt durch Karneval und Fußball, die großen Leidenschaften der Brasilianer.

 

Hong­kong und
Singa­pur

Länderübergreifende Kommunikation leicht gemacht

Hongkong

OTRS Asia Ltd.
Unit 701
The Workstation
43 Lyndhurst Terrace
Zentral HongKong

Singapur

OTRS ASIA Pte. Ltd.
26 Eng Hoon Street 
Singapur 169776 

Office Addresse:

Asia Square Tower 2
12 Marina View, #11-01
Singapur 018961

APAC-Staaten sind bekannt für rasantes Business, schnelllebige Unternehmenskultur und Lifestyle – insbesondere in Metropolen wie Singapur, Hongkong, Tokio oder Shanghai.

Geschäftsverhandlungen dehnen sich häufig auch auf Abende aus. Menschen, die auf ihrem Arbeitsweg oder auch bei Freizeitaktivitäten mit Familie oder Freunden auf E-Mails reagieren, sind keine Seltenheit. Das Arbeiten von unterwegs ist sehr weit verbreitet.

OTRS erleichtert Kunden in dieser Region den Zugriff auf Informationen. Unabhängig vom Standort. Die einfache und moderne OTRS Oberfläche macht die Kommunikation zwischen APAC-Ländern trotz diverser Eigenheiten leicht verständlich und wird zu einer lokalisierten internationalen Plattform.

Ungarn

Von Anfang an dabei

Ungarn

OTRS Magyarország Kft.
Kálmán Imre utca 1
1054 Budapest

OTRS wird in Ungarn bereits seit langem erfolgreich genutzt – ein Zeichen dafür, dass die ungarischen Unternehmen ein Open Source-Ticketsystem benötigen. Bereits Teile von OTRS 1.3 wurden in die ungarische Sprache übersetzt. Seit 2015 ist OTRS und alle damit zusammenhängenden Dokumentationen vollständig und auf Ungarisch verfügbar.

Insbesondere von da an hat die Bedeutung von OTRS in Ungarn deutlich zugenommen. Inzwischen wird OTRS in Ungarn sowohl im gewerblichen als auch im öffentlichen Sektor eingesetzt. Ziel ist es, noch mehr ungarischen Organisationen diese herausragende Service Management Software vorzustellen.

Ungarn besitzt übrigens eine große Tradition in der Entwicklung von Innovationen. Namhafte Beispiele sind die Spieltheorie, die Konzeption von Zellular-Automaten, Universal-Konstruktoren und Digitalcomputern – alle von János Neumann. Weitere ungarische Erfindungen sind ein Zauberwürfel von Ernő Rubik, die elektrische Glühlampe von Imre Bródy und der Kugelschreiber von László Bíró.