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Das OTRS Group
Management

Visionäre, Macher, Enthusiasten und Problemlöser – sie sind vieles. Vor allem aber stehen unsere Manager für den freiheitlichen Gedanken unseres Unternehmens und unterstützen dadurch die Entwicklung der individuellen Persönlichkeit. Ihre Erfahrung und Kompetenz schafft Entfaltungsraum. Für unsere Mitarbeiter. Zum Nutzen unserer Kunden.

Erfahren Sie mehr über André Mindermann.

André
Mindermann

Chief Executive Officer (CEO)
Mitgründer, Vorstandsvorsitzender

„Wer das Höchste nicht erstrebt, wird das Hohe nie erreichen.“

Die OTRS Group gibt mir die Chance, meine Vision einer offenen Gesellschaft auf den Mikrokosmos eines Unternehmens zu übertragen. Dies setzt die Fähigkeit zu Veränderung voraus und die Bereitschaft Risiken einzugehen; und diese wiederum verlangen Offenheit zur Meinungsäußerung und ihres Verstehens sowie Diskussionsfähigkeit. Für ein kontinuierliches Wachsen und Lernen.

Christopher
Kuhn

Chief Operations Officer (COO)

„Der Wert eines Dialogs hängt vor allem von der Vielfalt der konkurrierenden Meinungen ab.“

Die OTRS Group repräsentiert für mich genau das, was und wie ich immer arbeiten wollte: Mit großer Offenheit und der Bereitschaft, sich immer wieder neu zu positionieren, den Herausforderungen unserer Kunden zu begegnen und in einem Team Gleichgesinnter, jenseits von Hierarchien und Konkurrenz zu agieren; Befreiung zu erfahren durch die Kritik an den eigenen Ideen, denn die Zukunft ist offen! Oder mit den Worten Poppers: „Der Wert eines Dialogs hängt vor allem von der Vielfalt der konkurrierenden Meinungen ab.“

Sabine
Riedel

Chief Human Relations Officer (CHRO) & Chief Marketing Officer (CMO)

„Der Zufall begünstigt den vorbereiteten Geist.“

Diese Vorstellung hat mir schon immer gefallen. Wenn wir neue Ideen gewinnen möchten, müssen wir gewohnte Pfade verlassen und andere Denk- oder Verhaltensweisen zulassen. Deswegen lohnt es sich, dass wir uns selbst beobachten und uns auf diese Weise dem annähern was unsere Phantasie beflügelt. Wir fördern bei der OTRS Group eine solche Ideenkultur.

Gabriele
Brauer

Vice President Finance

„Wer die Perspektive ändert, sieht die Dinge in einem ganz anderen Licht.“

Das Zahlenwerk einer Unternehmung ist eine spannende, herausfordernde und keineswegs trockene Angelegenheit und sein Controlling wie das Radar eines Schiffes in der Dunkelheit. Richtig aufbereitet und interpretiert eröffnen sich unternehmerische Entscheidungswege und helfen uns, das Steuer im Griff zu behalten. Mit der Standardisierung von Prozessen und der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung leisten wir unseren Beitrag an der unternehmerischen Gemeinschaft und stellen dabei die Planungs-Sicherheit für die Beteiligten – unsere Kunden und Mitarbeiter – in den Mittelpunkt.

Manuel
Hecht

Vice President Software Development

„Wenn etwas wichtig genug ist, dann mach es, auch wenn alle Chancen gegen dich stehen.“

Software zu entwickeln erfordert Herzblut und Kreativität in einer ganz eigenen Art.
OTRS ist in PERL programmiert, der ersten postmodernen Programmiersprache. Larry Wall hat Perl als bescheidenen Diener bezeichnet, der viele unterschiedliche Menschen unterstützen will, ohne ihre Freiheit einzuschränken. Genau so entwickeln wir auch OTRS: es ist der Herzschlag unseres Unternehmens, und spiegelt gleichzeitig unsere Freiheit zu tun, was wir als nützlich ansehen.

Burchard
Steinbild

Aufsichtsratvorsitzender und Mitbegründer

„Man soll nicht alles glauben, was man denkt.“

Ohne Lust auf das Ungewisse kann man kein erfolgreiches Unternehmen gründen und betreiben – dazu bedarf es einer gewissen Naivität. Doch schon bald nach der Gründung kommt das Ausbauen und Bewahren, und das wiederum erfordert klaren Sachverstand und den Fokus auf die Resilienz aller Strukturen. Mit meinen Erfahrungen als Gründer (nicht nur von der OTRS Group) trage ich wesentlich dazu bei, dieser Ambivalenz aus „Chance des Neuen und Ungewissen“ und „Sicherung und Fortführung des Bestehenden“ die richtige Ausgewogenheit zu geben, um sowohl den langfristigen Erhalt als auch die Dynamik von OTRS zu sichern.

Das OTRS Group
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André
Mindermann

Chief Executive Officer (CEO)
Mitgründer, Vorstandsvorsitzender